Métricas para Medição e Melhoria de Processos de Software

A melhoria do processo de software um objetino fundamental para as organiza6es e deve estar baseado em mediV6es. Entretanto, definir, coletar e analisar um conjunto de m6tricas nAo urns tarefa trivial. Neste artigo descrevemos uma abordagem para definiVo de metricas, realizao de mediJes e ava2iao do processo de software baseada nos seguintes passos: (I) identifica20 dos objetivos da medi20, defini&o das quest5es relacionadas a estes objetivos e seliio das mtricas adequadas seguindo a abordagem GQM (Goal-Question-Metrics); (2) realiza5o de medi6es como parte integrante do processo de desenvolvimento; (3) aruilise dos resultados apoiada em um sistema baseado em conhecimento. As metricas coletadas so utilizadas para: (i) caracterizar o projeto para comparaAo de resultados; (ii) sugerir melhorias no processo com base no resultado das m6tricas e (iii) realizer estudos emp!ricos comparando resultados obtidos em diversos projetos. 1. Introdu5o Com o intuito de aperfeioar o desenvolvimento de software e obter produtos com os niveis desejaveis de qualidade, dentro do cronograma e oramento propostos, a l:iltima d6cads assistiu a uma mudana de enfoque com relaAo ao processo de software. Tern-se, entiio, uma nova abordagem na qual o foco principal das aten6es esni na garantia da qualidade do pr6prio processo produtivo, visto Que este tern Se mostrado o fator determinante para o alcance da qualidade do produto final. A partir desta mudana de foco, intensificou-se a pesquisa sobre o processo de desenvolvimento e varias normas e padr6es foram definidos a fim de auxiliar na definio e melhoria de processos de software. Com a intensifies&o dos estudos, constatou-se Que. para alcanar niveis cada vez mais altos de qualidade, era necessio melhorar cada passo do ciclo de vida de desenvolvimento [ll. Por6m, para Que isso se tornasse possivel, dados quantitativos, Que pudessem descrever a realidade do processo, precisavam ser obtidos e devidamente analisados. Muitas metricas foram, eno, propostas e aplicadas em casos prticos a fim de alcanar os seguintes objetivos: i) melhorar o entendimento sobre o processo, produto, recursos e ambiente de desenvolvimento e, assim, estabelecer bases para comparago entre mediJes; ii) avaliar o andamento do projeto comparando com dados planejados; iii) razer previs5es sobre o futuro andamento do projeto baseado em comportamentos passados; iv) promover melhorias identificando falhas, ineficincias e outras oportunidades para melhorar a qualidade do produto e o desempenho do processo [2}. Porem, ao contrlirio do Que possa parecer, definir, coletar e analisar um conjunto de m6tricas uma tarefa custosa Que demands grande conhecimento para enitar Que o sen uso n2o aumente ainda mais Os problemas enfrentados durante o desenvolvimento de software. Al6m disso, propor um conjunto de modifies6es para o processo a fim de melhorar os resultados obtidos urns tarefa ainda mais desafiadora. Este trabalho descreve uma abordagem para medi80 e melhoria do processo de desenvolvimento de software baseada nos seguintes passos; (1) identifiesAo dos objetivos da medio, defini&o das quest6es relacionadas a estes objetivos e selo das m6tricas adequadas seguindo a abordagem GQM (GoaI-QuestionMetrics); (2) realizao de wadiJes corno parte integrante do processo de desenvolvimento; (3) analise dos resultados apoiada pela constru50 de um sistema baseado em conhecimento. A construAo do sistema baseado em conhecimento fol realizada considerando as m6tricas definidas e